農産物照合システム 役務と保証の範囲SCOPE OF SERVICES AND WARRANTY
本ページは、当社が提供する役務の範囲（提供範囲）、当社が保証する事項および保証しない事項を定めるものです。
本ページの対象は、農産物照合システム（以下「本サービス」）です。
1. 定義
| 契約者 | 当社と本サービスの利用契約を結び、QRコードを発行する事業者。照会画面では「販売元」と表示する |
|---|---|
| 照会者 | QRコードを読み取り、照会画面を閲覧する者。照会者による閲覧は無償であり、当社との間に契約関係は生じない |
| 記録 | 本サービスが、発行・失効その他の操作について、あとから書き換えるのが難しい形で保管する情報 |
| 照会画面 | QRコードの読み取り先に表示される、照会結果（第5項）の画面 |
| 失効 | 発行済みQRコードを無効とする操作 |
2. 提供範囲
2-1 当社が提供するもの（Scope of Supply）
| 2-1-1 システム | QRコードの発行、照会および失効を行うシステム |
|---|---|
| 2-1-2 印刷用データ | QRコードを印刷するためのレイアウトおよび印刷用データ |
| 2-1-3 検証手段 | 検証仕様および参考用の検証ツール |
| 2-1-4 データの写し | 契約者が登録した自己のデータの写し、ならびに検証に必要なデータ。契約者が登録したデータは契約者に帰属し、当社はこれを預かる |
| 2-1-5 推奨情報 | 当社が実測した推奨プリンタおよび推奨用紙の情報（参考情報） |
2-2 当社が行う業務（Scope of Work）
| 2-2-1 記録の保管 | 発行および失効の記録を、作成時点の内容のまま、あとから書き換えるのが難しい形で保管すること |
|---|---|
| 2-2-2 検証手段の維持 | 記録が作成時点から改変されていないことを、第三者が当社に依存せず検証できる手段を公開し、維持すること |
| 2-2-3 バックアップ | データのバックアップを定期的に取得すること |
| 2-2-4 告知 | 計画的な停止およびサービス終了の告知 |
2-3 契約者が用意し、行うもの（Client's Scope）
次の各号は当社の提供範囲に含まれず、契約者の責任と費用において実施する。
| 2-3-1 機器・消耗品 | プリンタその他の機器、ラベル用紙、シールその他の消耗品の調達 |
|---|---|
| 2-3-2 印刷・貼付作業 | QRコードの印刷作業および貼付作業。農産物に直接貼付する場合の用紙の食品衛生法上の適合の確認を含む |
| 2-3-3 登録内容 | 登録する品目、産地、栽培方法その他の内容の真実性 |
| 2-3-4 アカウント管理 | アカウントおよび認証情報の管理 |
3. 保証事項
当社は、本サービスについて、次の各号を保証する。
| 3-1 記録の完全性 | 記録は、作成された時点以降、当社を含む何人によっても改変されていないことを、第2-1-3項の検証手段により検証できること |
|---|---|
| 3-2 記録の不可逆性 | 発行の記録は削除されず、失効は取り消されないこと |
| 3-3 発行済みQRコードの存続 | 有効期限内に発行されたQRコードは、契約者の利用中止または契約終了後も、当該有効期限の満了まで、照会に応答できる状態を維持すること |
| 3-4 サービス終了時の検証可能性 | 当社が本サービスを終了する場合においても、終了前に発行された記録の検証は、公開済みの検証手段により引き続き可能であること。終了に際しては、新規登録の停止、新規発行の停止、データ取得期間の設定の順に、事前に告知すること |
| 3-5 発行元の鍵 | QRコードが、当社が保管する当該契約者の鍵で発行されたものであることを、署名により検証できること |
4. 非保証事項
当社は、次の各号を保証しない。
| 4-1 登録内容の真実性 | 契約者が登録した内容が事実であること。当社が示すのは、いつ、どの契約者の名義で、何が登録されたかであり、その内容の真実性ではない |
|---|---|
| 4-2 対象物との対応 | QRコードが貼付された対象物と記録の内容が対応していること。QRコードの複製、貼り替えその他の物理的な改ざんがないこと |
| 4-3 品質・安全性・法令適合性 | 農産物の品質、安全性および法令への適合性。盗難、偽装、模倣その他の被害の発生を防止すること |
| 4-4 稼働率 | 本サービスの稼働率。本サービスはベストエフォートで提供し、計画的な停止は原則として事前に告知のうえ、主な収穫期を避けて実施する |
| 4-5 異常検知の正確性 | 読み取り状況に基づく異常検知の正確性。検知は推定に基づくものであり、誤りを含む |
| 4-6 データの復旧 | 障害時におけるデータの復旧。当社はバックアップを定期的に取得するが、復旧を保証しない。契約者が第2-1-4項のデータの写しを手元に保管していれば、発行の記録が改変されていないことは、第2-1-3項の検証手段により当社に依存せず検証できる |
| 4-7 推奨情報 | 特定の機器・消耗品における動作、印刷品質および読み取り精度。第2-1-5項の推奨情報は参考情報である |
| 4-8 契約者本人による操作 | 発行および失効が契約者本人の操作によること。鍵は当社が保管するため、第3-5項は当該契約者の鍵で発行されたことまでを示す。契約者は、第2-1-4項のデータの写しと第2-1-3項の検証手段により、当社による不正な操作の有無を自ら確かめることができる |
5. 照会結果の定義
有効当該QRコードについて発行の記録が存在し、かつ失効していないことを意味する。
第4-1項から第4-3項の事項を示すものではない。
第4-1項から第4-3項の事項を示すものではない。
無効当該QRコードについて発行の記録が存在しないか、または失効していることを意味する。
対象物が偽物であることを断定するものではない。
対象物が偽物であることを断定するものではない。
保留確認中で、判定を保留している状態を意味する。
練習用練習で発行されたものであり、判定の対象外であることを意味する。
6. 責任の範囲
当社の損害賠償責任の範囲および上限、ならびに免責事由は、利用規約に定める。利用規約は現在、専門家による確認を受けており、確定後に本ページから参照する。本ページと利用規約の内容が異なる場合は、利用規約が優先する。
本ページの版：v0.107（2026-10-30）